Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП ВАСИЛЕНКО ДЕНИС СТАНІСЛАВОВИЧ (далі — «Розробник», «ми») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та нашого додатку «Поштові служби для Uspacy» (далі — «Додаток»).
Ми з повагою ставимося до конфіденційності вашої інформації та прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних відповідно до законодавства України про захист персональних даних та вимог GDPR (General Data Protection Regulation).
1. Які дані ми збираємо
Ми збираємо інформацію кількома способами:
- Інформація, яку ви надаєте нам: При реєстрації, оформленні підписки або надсиланні звернення до служби підтримки ми можемо попросити вас надати ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, назву вашого порталу Uspacy, а також реквізити юридичної особи чи ФОП для оформлення рахунків.
- Технічні дані: При використанні Додатку всередині вашої CRM-системи Uspacy, Додаток взаємодіє з API Uspacy. Ми отримуємо та обробляємо системні ідентифікатори (токен авторизації порталу, ідентифікатори угод/клієнтів тощо) виключно для виконання логістичних функцій (наприклад, генерації ТТН).
- Файли Cookies та аналітика: На нашому веб-сайті ми використовуємо файли cookie для покращення роботи інтерфейсу та збору статистичних даних (наприклад, через Google Analytics) про відвідуваність сайту користувачами.
2. Мета обробки персональних даних
Ваші персональні дані обробляються виключно з такою метою:
- Надання ліцензійного доступу до Додатку та забезпечення його повноцінної працездатності.
- Технічна підтримка користувачів та вирішення будь-яких питань щодо використання Додатку.
- Проведення платіжних транзакцій та обробка білінгу за регулярною підпискою.
- Надсилання важливих системних сповіщень щодо статусу роботи Додатку, оновлень або терміну дії підписки.
3. Безпека платежів
Для здійснення оплати підписки використовуються сторонні платіжні сервіси (LiqPay, WayForPay тощо). Розробник не збирає, не зберігає і не обробляє дані ваших банківських карток (номер картки, термін дії, CVV/CVC коди). Усі транзакції відбуваються на захищених сторінках платіжних провайдерів, сертифікованих за стандартом PCI DSS.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам для маркетингових цілей. Передача даних здійснюється лише у таких випадках:
- Для забезпечення логістики: Для створення ТТН дані відправника та отримувача (ім'я, телефон, адреса) передаються безпосередньо до API Укрпошти відповідно до ваших вказівок у Додатку.
- Вимоги законодавства: Ми можемо розкрити персональні дані за законним запитом державних органів у межах чинного законодавства України.
5. Права користувачів (у тому числі відповідно до GDPR)
Ви маєте право:
- Отримувати доступ до своїх персональних даних, які ми зберігаємо.
- Вимагати виправлення неточних або застарілих даних.
- Вимагати видалення ваших персональних даних («право бути забутим»).
- Обмежити або відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який момент.
Для реалізації цих прав, будь ласка, надішліть письмовий запит на наш email: [email protected].
6. Зміна Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Будь-які зміни набувають чинності з моменту публікації оновленої версії на нашому сайті.
7. Контактна інформація
Володільцем бази персональних даних є:
- ФОП ВАСИЛЕНКО ДЕНИС СТАНІСЛАВОВИЧ
- ЄДРПОУ/РНОКПП: 3125102493
- Юридична адреса: Україна, 58032, Чернівецька обл., Чернівецький р-н, місто Чернівці, б.Героїв Крут, будинок 14
- Email: [email protected]